
Historias de nuestros empleados
Este equipo impulsa un sistema de suministros centralizado que brinda calidad, eficiencia y servicio al cliente. Constantemente brinda a las tiendas corporativas y franquicias productos de la más alta calidad para que los miembros del equipo puedan hacer lo que mejor saben hacer: una pizza fantástica.
¿Qué se necesita para realizar más de 700,000 entregas en un solo año? Solo las mejores mentes en logística, planificación, gestión de productos, ingeniería, finanzas y calidad/seguridad alimentaria. Y Domino's las tiene aquí, trabajando juntas para conseguir productos de manera competitiva y llevar alimentos y suministros a nuestras tiendas. Todo lo que hace la cadena de suministros se hace teniendo en mente la satisfacción de nuestros clientes. Pensamos en ello como un acto de malabarismo que el equipo hace a la perfección. Al fin y al cabo, ¡nadie quiere quedarse sin pepperoni!
Para empezar, es interesante llegar a tocar tantas áreas del negocio trabajando en una amplia gama de proyectos que involucran a otros departamentos corporativos. Por ejemplo, colaboran estrechamente con el equipo de marca y ayudan a convertir esas ideas en realidad para nuestras tiendas. Se necesita muchísimo trabajo en equipo. Pero es precisamente por eso que trabajar en la cadena de suministros es tan gratificante.
El equipo se toma un descanso cada año para celebrar los éxitos en el banquete de los Premios de la cadena de suministros. Se otorgan premios a aquellos que brillan excepcionalmente (se recomienda usar gafas de sol). Tampoco dejan que los cumpleaños o aniversarios pasen desapercibidos. Tienen celebraciones mensuales y actividades de creación de equipo, como asistir a un partido de los Detroit Tigers o disfrutar de un pícnic de verano.
Se hace mucho para que las operaciones de la cadena de suministros fluyan. Comienza con el equipo de logística, que promueve la eficiencia y la seguridad de los más de 500 conductores que entregan el surtido justo de productos a nuestras tiendas corporativas y franquicias. Luego está el equipo de planificación de la red, que mantiene los equipos y sistemas complejos funcionando sin problemas con miras a la seguridad y la operatividad. Además, los gerentes de productos se especializan en el inventario y las compras para que las tiendas puedan preparar la excelente comida que esperan los clientes de Domino's. Ya sabes, comida de verdad que es deliciosa.
El grupo de equipos y abastecimiento es responsable de brindar servicios de compras, cumplimiento, ingeniería de productos, marketing y consultoría a una red global de tiendas de Domino's. Equipos y abastecimiento existe para que sea más fácil y rentable ser un franquiciado de Domino's ya que brinda un servicio de alta calidad, conveniencia y consistencia en cuanto al producto y al valor.
El equipo de calidad es responsable de gestionar la calidad y la seguridad alimentaria de todos los ingredientes alimentarios que se compran para Estados Unidos y Canadá. Se realiza la gestión de las principales categorías de carnes, verduras, salsas, quesos, harinas y masas. Las actividades diarias giran principalmente en torno al cumplimiento de especificaciones, estándares y seguridad alimentaria, así como la resolución posterior de problemas a través de acciones correctivas. Estas actividades requieren la interacción entre los proveedores, la garantía de calidad, la cadena de suministros y las tiendas.
También está el grupo de ingeniería, que genera estadísticas sobre la temperatura de los productos alimenticios, determina las necesidades de equipos en nuestros centros y evalúa los procesos de la cadena de suministros, entre otras cosas. Estos miembros del equipo hacen que todo esté en marcha. A veces, de manera literal. Porque cuando hay un obstáculo en el proceso, intervienen para solucionarlo.
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